E-postmeddelanden från Bluebeam Studio™ kommer inte fram

Problem

Med att e-postmeddelanden som rör Studio inte kommer fram. Följande meddelande visas när du försöker logga in i ett Studio-projekt eller en Studio-session: ”En validerad e-postadress krävs för att logga in. Ett nytt valideringsmeddelande har skickats.” Orsak: Även om du kan börja arbeta i Studio direkt när du har skapat ett konto måste du validera det inom sju dagar genom att klicka på länken i e-postmeddelandet ”Bekräfta ditt Bluebeam ID”. Om du inte gör det visas det ovanstående meddelandet när du försöker logga in i Studio.

Lösning

Om du har skapat ett Studio-konto via Bluebeam Revu eller med din iPad med hjälp av Revu eller Vu för iPad har ett valideringsmeddelande skickats via e-post från do-not-reply@bluebeamops.com. Klicka på knappen ”Bekräfta mitt Bluebeam ID” i e-postmeddelandet för att verifiera ditt Studio-konto. Om du inte kan hitta e-postmeddelandet ligger det troligtvis i din skräppostmapp eller blockeras av din e-postserver. Be din lokala IT-avdelning att häva blockeringen om e-postmeddelandet inte har nått din inkorg. När det här är gjort kan du validera ditt konto och fortsätta arbeta i Studio.

Related Articles