Guía de Usuario de Bluebeam® Gateway

Resumen

Bluebeam Gateway es un portal web que le permite ver y administrar licencias Enterprise y Open para productos Bluebeam.

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Este artículo explica cómo se usa Bluebeam Gateway para administrar licencias Enterprise y Open para sus productos Bluebeam y para realizar otras tareas relacionadas con la cuenta.


Crear una cuenta

Para crear una cuenta, debe ser el contacto principal o secundario de la cuenta para una licencia Enterprise u Open. Una vez que haya confirmado esto, puede seguir los pasos enumerados a continuación para registrar una cuenta de Bluebeam Gateway:

  1. Vaya a https://portal.bluebeam.com y haga clic en Registrar ahora.
  2. Introduzca su información en todos los campos.
    La dirección de correo electrónico debe coincidir con la que figura en el Certificado de licencia o el correo electrónico que recibió cuando adquirió el software por primera vez. Además, asegúrese de que la dirección que introduce está correctamente escrita.
    Póngase en contacto con Asistencia técnica de Bluebeam para solicitar otra copia si no puede encontrar su información de licencia.
    Por ejemplo, si el certificado de licencia muestra este formato de dirección de correo electrónico “first.last@domain.com”, debe asegurarse de introducir el mismo formato. En este caso, sería un error introducir la dirección como “firstlast@domain.com” o”flast@domain.com”, ya que no cumple el formato indicado.
    Si no puede encontrar su información de licencia, póngase en contacto con nosotros para solicitar otra copia.
  3. Acepte los Términos del contrato de servicio haciendo clic en la casilla de verificación y haga clic en Enviar. Aparece un mensaje que le informa que se ha enviado un correo electrónico de confirmación al nombre y a la dirección de correo electrónico que figuran en el Resumen de la cuenta.

    Si el correo electrónico no llega a su bandeja de entrada, verifique su carpeta de spam o correo no deseado.
  4. Abra el correo electrónico y haga clic en Confirmar. Se le abrirá una página de Bluebeam Gateway, donde verá una notificación de “Correo electrónico confirmado”. Utilice el botón Haga clic aquí para iniciar sesión para comenzar a trabajar con su licencia Enterprise u Open como administrador.
    Este es un paso muy importante. Su cuenta no se puede crear sin esta verificación.

Solucionar errores de registro

  • Mire si hay espacios, letras y números.
  • Un número de serie es un número de 7 dígitos. No debe tener ningún espacio, por ejemplo 1234567.
  • Una clave de producto contiene letras y números y aparece en este formato: XXXXX-XXXXXXX
  • Al registrarse, asegúrese de que está usando su contacto principal o secundario

Gestionar licencias

Al iniciar sesión en Bluebeam Gateway, se le redireccionará a la página Licencias, donde verá una lista de todos sus productos y números de serie, así como una descripción general del uso actual de la licencia.

La página Licencias es una lista de productos y números de serie asociados con la información que introdujo al crear su cuenta. Si espera ver un producto o licencia que no está en la lista, póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda.

Aquí es donde puede hacer clic en el nombre de un producto o número de serie para comenzar a ver y administrar la asignación de puestos para las licencias, o exportar un informe de licencia como un archivo CSV.


Licencias Enterprise

Para comenzar a administrar sus licencias Enterprise, abra la página Detalles de licencia Enterprise haciendo clic en el nombre de un producto enumerado en la categoría Licencia Enterprise.

Además de la información de contacto, el número de serie y la clave del producto, esta página incluye la función Exportar a Excel en el lado derecho para generar un informe de uso de la licencia, además de las pestañas Registrados y Anulados. Pestaña Registrados Esta pestaña muestra una lista de los ordenadores registrados, junto con el número de versión del producto, la dirección IP, la fecha de registro original y Último ping, que indica la última vez que el software se utilizó en el equipo. Si necesita dar de baja uno de los ordenadores, marque la casilla de verificación correspondiente a la izquierda, haga clic en Anular y, a continuación, haga clic en Continuar en la siguiente página que se abra para confirmar la anulación.

La función Anular para las licencias Enterprise está disponible para Revu 2015.5 y anteriores.

Pestaña Anulados La pestaña Anulados incluye una lista de ordenadores dados de baja, junto con el Nombre del ordenador, Número de la versión, Anulado por, Fecha de anulación y Último ping (la última vez que se utilizó el software en el equipo).

Puede cancelar una anulación Pendientes marcando la casilla de verificación correspondiente de la izquierda, haciendo clic en Cancelar pendientes y, a continuación, haciendo clic en Continuar en la siguiente página que se abra. Los equipos tendrán que registrarse de nuevo manualmente una vez que el estado haya cambiado a Anulados.


Licencias Open

Si tiene licencias abiertas que necesita administrar, puede ir a la página Detalles de licencia Open haciendo clic en uno de los números de serie enumerados en la lista de Licencias en la categoría Licencias Open.

La licencia Open para Bluebeam Revu requiere Revu eXtreme, versión 2015.5 o anterior.

La página Licencias es una lista de productos y números de serie asociados con la información que introdujo al crear su cuenta. Si espera ver un producto o licencia que no está en la lista, póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda.

Además de la información de contacto, el número de serie y la clave del producto, la página Detalles de la licencia Open incluye la función Informe con un gráfico de uso de la licencia. Posteriormente, hay una tabla que muestra información sobre los dispositivos activos, registrados y anulados.

Informe

La característica Informe le permite visualizar las tendencias de los datos y examinar el acceso a la licencia con más precisión. Hay algunas opciones que puede utilizar:

  • Mostrando: este campo muestra el rango actual de fechas que aparecen en el gráfico.
  • Mostrar anulados: marque esta casilla para mostrar el número de usuarios Denegados en el gráfico.
  • Descargar datos de usuario: haga clic en este enlace para descargar una hoja de cálculo de Excel que contiene información detallada sobre el acceso de los usuarios a la licencia Open. El rango de fechas incluido en esta hoja de cálculo viene determinado por las fechas que se muestran en el campo Mostrar.
  • Menú desplegable de fechas: utilice este menú desplegable para cambiar los datos que aparecen en el gráfico y en la hoja de cálculo de datos del usuario mencionada anteriormente.Hay varios intervalos de fechas preestablecidos, así como una opción para crear un Rango de fechas personalizado.
    Para crear un rango de fechas personalizado:

  1. Haga clic en la flecha hacia abajo de debajo del gráfico. Se abrirá un menú desplegable.
  2. Seleccione Rango de fechas personalizado en la parte inferior de la lista.
  3. Un cuadro de diálogo se mostrará en el gráfico. Haga clic en el campo de fecha a la izquierda para seleccionar una fecha de inicio.
    • Aparecerá un calendario cuando haga clic. Haga clic en un día o use las flechas para saltar entre meses.
    • También puede hacer clic en el nombre del mes para ver la vista anual. Las flechas ahora saltarán de año en año.
    • El cuadro de diálogo se cerrará automáticamente una vez que seleccione un día, y la fecha deseada aparecerá en el campo izquierdo.
  4. A continuación, haga clic en el campo de la derecha para seleccionar una fecha de finalización utilizando el calendario.
  5. Haga clic en Aplicar.
  6. La gráfica y el campo Mostrar se actualizarán con su nuevo rango de fechas. Ahora puede examinar el nuevo conjunto de datos utilizando las instrucciones siguientes o descargar los datos como una hoja de cálculo haciendo clic en Descargar datos de usuario.

El gráfico ilustra tendencias basadas en tres estadísticas:

  • Permitidos: el número de usuarios permitidos para acceder a Revu al mismo tiempo. Este número está representado por una línea punteada amarilla.
  • Denegado: el número de usuarios que tienen denegado el acceso a Revu en un momento en particular, que indica que el número de usuarios Permitidos se ha superado. Este número está representado por un punto rojo. Asegúrese de que la casilla Mostrar denegados está seleccionada si desea visualizar esta información.
  • Máx. activos: el número total de usuarios que accedieron a Revu en un momento determinado. Este número está representado por un punto azul.

También puede interactuar con el gráfico para ver información más detallada:

  • Coloque el cursor sobre el gráfico para ver números exactos para un determinado momento. Una herramienta de información adyacente al punto que está indicando mostrará los números exactos en sus colores asociados. También mostrará el tiempo indicado en la parte inferior del gráfico.

  • Para ver un conjunto de datos inferior, haga clic y arrastre el puntero sobre el rango previsto y, cuando lo haya seleccionado, suelte el puntero. El gráfico se ampliará según ese rango. Haga doble clic en el gráfico para alejar el zoom.
Dispositivos

La tabla Dispositivos muestra información sobre los dispositivos que han accedido a la licencia Open. Haga clic en el enlace Descargar dispositivos registrados para descargar una hoja de cálculo de la información que aparece aquí. Pestaña Activos La pestaña Activos muestra una lista de los ordenadores que actualmente están ejecutando el software.

Aquí es donde puede liberar temporalmente un puesto que está siendo utilizado por uno de estos ordenadores. Esto resulta útil cuando el programa se deja abierto en un equipo que se ha bloqueado con una contraseña y necesita urgentemente liberar el puesto para que otra persona lo use.

La liberación de un puesto no anula el registro de licencia del ordenador, y aún aparecerá en la pestaña Registrados.

Pestaña Registrados Al igual que para una licencia Enterprise, esta pestaña muestra una lista de los ordenadores registrados, junto con el número de la versión del producto, la dirección IP, la fecha de registro original y la última vez que el equipo usó por última vez el software.

Si necesita dar de baja uno de los ordenadores, marque la casilla de verificación correspondiente a la izquierda, haga clic en Anular y, a continuación, haga clic en Continuar en la siguiente página que se abra para confirmar la anulación. Pestaña Anulados La pestaña Anulados incluye una lista de ordenadores dados de baja, junto con el número de la versión, estado, la fecha en que la licencia se anuló y el último uso.

Puede cancelar una anulación Pendientes marcando la casilla de verificación correspondiente de la izquierda, haciendo clic en Cancelar pendientes y, a continuación, haciendo clic en Continuar en la siguiente página que se abra. Los equipos tendrán que registrarse de nuevo manualmente una vez que el estado haya cambiado a Anulados.


Añadir administradores

Si desea que un compañero le ayude con la administración de su licencia, puede añadirlo a la cuenta como administrador global o del sitio.

Administradores globales

Los administradores globales pueden ver todas las licencias de la cuenta, así como también añadir o eliminar a otros administradores globales y del sitio.

Administradores del sitio

Los administradores del sitio pueden trabajar solamente con las licencias que un administrador global les ha asignado. No pueden añadir, quitar ni modificar administradores. Para añadir un administrador:

  1. Inicie sesión en su cuenta y haga clic en Usuarios en la barra de navegación. Se abrirá la página Administrar usuarios.
  2. Haga clic en Invitar usuario.
  3. Introduzca y confirme la dirección de correo electrónico de la persona que desea agregar como administrador, elija la opción de administrador global o del sitio que desea asignarle y haga clic en Invitar.

    Si selecciona la opción de Administrador del sitio para ese usuario, aparecerán opciones adicionales que le permitirán seleccionar cuáles de sus licencias disponibles le gustaría que administre este usuario.

Funciones adicionales

Mientras está conectado en Bluebeam Gateway, puede acceder a funciones adicionales haciendo clic en su nombre de usuario, que se encuentra en la esquina superior derecha de la página.

Cuando hace esto, aparece un menú desplegable que ofrece las siguientes opciones:

  • Cerrar sesión: cierra la sesión de su cuenta.
  • Cambiar contraseña: le permite cambiar la contraseña de su cuenta de Bluebeam Gateway.
  • Descargas: le lleva a la página Actualizaciones e instalación, donde puede descargar las actualizaciones más recientes de los productos de software de Bluebeam.
  • Contacto: le lleva a la página Contacto, donde puede enviar un mensaje a nuestro equipo de Asistencia técnica y de Servicios de cuenta.

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